Das Gespräch im Fokus: Schwierige Situationen meistern


15./16. November 2019 | Kardinal-Schulte-Haus, Bergisch Gladbach-Bensberg


 

Seminartitel: Das Gespräch im Fokus: Schwierige Situationen meistern. Trainings-Workshop

 

Beginn:                     15.11.2019, 16:00 Uhr

Ende:                        16.11.2019, 16:30 Uhr

Max. Teilnehmerzahl:  8

 

Beschreibung

 

Ihr Nutzen aus diesem Training

  • Vorbereitung auf schwierige Gespräche
  • Sicheres Auftreten in Gesprächssituationen
  • Souveränität im Kontakt mit herausfordernden Persönlichkeiten
  • Selbst-Bewusstsein durch Selbstreflexion

Die Teilnehmenden entwickeln ein gesteigertes Bewusstsein über die eigene
Gesprächspersönlichkeit und die Wirkung ihrer inneren Haltung. Sie lernen die
persönlichen Stärken optimal einzusetzen und gewinnen an Sicherheit. Die
Teilnehmenden üben, gekonnt auf schwierige Gesprächssituationen zu reagieren.

 

Inhalte

  • Das eigene kommunikative Verhalten besser einschätzen lernen
  • Mit unterschiedlichen Gesprächspersönlichkeiten umgehen
  • Überzeugen durch sicheren Ausdruck in Stimme und Sprache
  • Stark in Auftritt und Wirkung – auch im nonverbalen Eindruck
  • Die Macht der Wortwahl: mit positiven Worten für sich gewinnen
  • Die Wirkung der wertschätzenden inneren Haltung im Gespräch
  • Souverän reagieren – auch bei unsachlichen Einwänden

 

Trainingsmethoden

Der Schwerpunkt liegt auf der Fallarbeit aus der eigenen Praxis der Teilnehmenden. Sie
können ihre kommunikativen Fertigkeiten ausbauen und einüben. Sie erarbeiten zu
aktuellen Themen Handlungsalternativen und Lösungsansätze und erhalten
wertschätzend-konstruktives Feedback

Weitere eingesetzte Methoden: Trainerinput, Moderation, Einzel- und Gruppenarbeit,
Rollenspiel, Selbst- und Fremdanalyse, Diskussion.

 

Zeitplan

Freitag: 16 – 21:00 Uhr
Samstag: 10 – 16:30 Uhr

 

Leitung

Silvia Haas – Diplom-Pädagogin (Univ.), Systemischer Coach (DMSG), Kommunikationstrainerin, Bewerbungscoach